Доставка

Доставка товаров осуществляется только по России и в страны ЕАЭС (Армения, Беларусь, Казахстан и Кыргызстан). Приносим извинения за возможные неудобства, связанные с ограничением географии нашего магазина. Спасибо за понимание.

При оформлении заказа укажите адрес доставки и выберите предпочтительный способ получения — доставка курьером или получение в пункте выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК. После оформления заказ передаётся в обработку и отправляется выбранной транспортной компанией.

Трек-номер будет доступен только после того, как заказ перейдёт в статус “Собран” на сайте.
После этого вы получите уведомление на электронную почту, указанную в вашем аккаунте. Обратите внимание: письмо с трек-номером приходит не от нас, а от транспортной компании СДЭК.

Если при оформлении заказа вы указали номер телефона, совпадающий с тем, что привязан к вашему аккаунту на сайте или в приложении СДЭК, доставка автоматически появится в вашем личном кабинете.

Заказ будет доставлен курьером на указанный адрес, если вы выбрали курьерскую доставку.
Когда заказ будет передан курьеру, он заранее свяжется с вами для уточнения деталей доставки.
Если вы выбрали получение в ПВЗ, заказ поступит в выбранный вами офис СДЭК, где его можно будет забрать самостоятельно.

❗️Обратите внимание: заказ хранится в пункте выдачи СДЭК всего 7 календарных дней.
Если вы не успеете забрать его в течение этого срока, посылка будет автоматически возвращена нам, а при возврате средств будет удержана стоимость обратной доставки.

Стоимость и сроки доставки зависят от региона и состава заказа — они рассчитываются автоматически при оформлении.

1. Добавьте товар в корзину и укажите способ доставки

2. Выберите способ оплаты и оплатите заказ онлайн

3. Ожидайте доставку заказа в пункте назначения

4. Заберите свой заказ в пункте выдачи или у курьера

Обратите внимание: заказ может быть отправлен в нескольких упаковках. Например, плакаты упаковываются в тубус, а остальные товары (плюшевый шар, бутылка, пины, стикеры и пр.) — в отдельную коробку или конверт.
Пожалуйста, при получении проверяйте комплектность заказа и уточняйте у сотрудников СДЭК наличие всех частей.

Мы рекомендуем записывать процесс распаковки на видео. Это поможет подтвердить недостачу в случае споров.

Заказы собираются и передаются на доставку в начале каждой недели, обычно по понедельникам. Указанный при оформлении срок доставки является ориентировочным и не включает время на сборку и передачу заказа в транспортную компанию.

Порядок оплаты

При оформлении заказа выберите удобный Вам способ оплаты. После нажатия кнопки "Оплатить" Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз «ЮKassa» (ООО НКО «ЮМани») или «Яндекс Пэй»/«Яндекс Сплит» (ООО «Яндекс Пэй»). Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты:

  • номер карты
  • срок действия карты
  • трёхзначный код безопасности.

Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее Вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Стандарт PCI DSS

Это международный стандарт безопасности для платежей с карт: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, Mastercard и другими платежными системами.

Указанные выше платежные системы обладают подтвержденным сертификатом соответствия требованиям стандарта PCI DSS в части хранения, обработки и передачи данных держателей карт. Стандарт безопасности банковских карт PCI DSS поддерживается международными платежными системами, включая MasterCard и Visa, Inc. Ваши конфиденциальные данные, необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), не поступают в mineshield.store — их обработка производится на стороне процессинговых центров и полностью защищена.

Протокол HTTPS

Это безопасный протокол передачи данных, который поддерживает шифрование посредством криптографических протоколов SSL и TLS, и является расширенной версией протокола HTTP.

Соединение между mineshield.store и платежными системами идет по протоколу безопасности HTTPS: данные передаются на сервера в зашифрованном виде. Информация, которая идет обратно, тоже защищена шифром.